아카라 커튼/블라인드 컨트롤러 불량증상

앱에서 컨트롤러 추가 안됨

• 컨트롤러를 허브에 최대한 가까이 위치

• Zigbee 허브 연결 상태 확인

• 아카라 홈 앱에서 "장치 추가" → 해당 컨트롤러 선택

• 앱 안내에 따라 페어링 진행

연결 후 바로 오프라인

• 허브와의 거리 확인 (벽 2개 이하)

• Zigbee 신호 간섭 확인

• 다른 아카라 기기와 채널 중복 확인

• 허브 재시작 후 재연결

레일 설치 불량

• 전용 레일 또는 호환 레일 사용 확인

• 레일과 컨트롤러 결합 부위 점검

• 레일 직진성 및 평행도 확인

벽면 고정 불안정

• 브라켓 고정 나사 체결 강도 확인

• 벽면 재질에 맞는 앵커 사용

• 수평 설치 여부 확인

• 컨트롤러 무게 지지 가능한 벽면 선택

배터리 급속 소모

• 사용 빈도 과다 여부 확인

• 커튼 무게가 최대 하중(12kg) 초과하지 않는지 확인

• 배터리 접촉 불량 점검

• 저온 환경 피하기

전원선 연결 시 작동 안됨

• 전원선과 플러그 연결 상태 확인

• 콘센트 전원 공급 정상 여부 확인

• 전원선 연장 시 용량 확인

• 안전을 위한 플러그 사용 권장

커튼 이동 속도 불균일

• 레일 청소 및 윤활 확인

• 커튼 무게 분배 균등하게 조정

• 레일 직진성 재점검

• 모터 기어 상태 점검

커튼 완전 개폐 안됨

• 앱에서 개폐 한계점 재설정

• 커튼 길이와 레일 길이 매칭 확인

• 커튼 걸림 여부 확인

• 소프트 터치 기능 활용 (살짝 잡았다 놓기)

소음 발생

• 레일과 컨트롤러 결합부 점검

• 커튼 고리 상태 확인

• 벽면 진동 전달 최소화

• 설치 브라켓 고정 상태 재확인

자동화 동작 불량

• 온도 센서 연동 설정 확인

• 조도 센서와 함께 사용 시 센서 위치 확인

• 타이머 설정 정확성 점검

• 다른 아카라 기기와의 자동화 설정 재확인

롤러 회전 불량

• 롤러 축 청소 및 점검

• 블라인드 원단 꼬임 여부 확인

• 컨트롤러와 롤러 연결부 점검

• 롤러 브라켓 고정 상태 확인

블라인드 완전 권취 안됨

• 블라인드 원단 길이 조정

• 롤러 지름과 원단 두께 매칭 확인

• 권취 방향 설정 확인

• 하단 봉 무게 적정성 확인

원단 처짐 현상

• 블라인드 원단 장력 조정

• 하단 봉 추가 또는 교체

• 롤러 수평 설치 재확인

• 원단 재질별 특성 고려

Amazon Alexa

• 아카라 스킬 활성화 확인

• 기기 이름 단순화 (한글 권장)

• 음성 명령어 정확히 발음

Apple HomeKit

• 홈 허브 설정 확인 (홈팟/애플TV)

• HomeKit 액세서리 재등록

• iOS 버전 최신 업데이트

Google Home

• Google Assistant 연동 설정 확인

• 아카라 홈 앱 Google 계정 연결

• 기기 방 설정 정확성 확인

Samsung SmartThings

• SmartThings 허브 연결 확인

• 아카라 기기 SmartThings 등록

• 앱 상세 정보의 불일치 무시 (밝기 옵션 등)

타이머 자동화 작동 안됨

• 스마트폰 시간 동기화 확인

• 허브 시간 설정 정확성 확인

• 타이머 설정 요일/시간 재확인

센서 연동 자동화 실패

• 온습도/조도 센서 정상 작동 확인

• 자동화 조건값 적정성 검토

• 센서와 컨트롤러 간 통신 상태 확인

무선 스위치 연동 안됨

• 무선 스위치 배터리 확인

• 버튼 동작과 커튼 제어 매칭 설정

• 자동화 시나리오 재설정

허브와의 거리

벽 2개 이하, 가능한 가까이

전원 공급

안정적인 전원 (배터리 또는 전원선)

레일 재질

알루미늄 또는 스틸 레일 권장

설치 높이

천장 또는 창틀 상단

주변 환경

직사광선, 습기 피하기

커튼 타입

트랙커튼, 롤러 블라인드, 커튼 봉

최대 하중

12kg 이하

레일 호환성

기존 레일 호환 여부 또는 전용 레일 필요

전원 방식

배터리 or 전원선 선택

정기 점검

월 1회 레일 청소 및 윤활

분기별 배터리 잔량 확인

펌웨어 업데이트

아카라 홈 앱에서 정기적 업데이트 확인

환경 조정

계절별 자동화 설정 최적화

에너지 효율성 고려한 스케줄 설정